Protección de datos según Ley N° 29733

Información general sobre protección de datos

En omniconsultaliahq tratamos datos personales necesarios para prestar servicios de consultoría empresarial a pymes exportadoras y empresas familiares. El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 29733 y bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Esta política explica qué datos se recogen, con qué fines se usan, cómo se comparten y cuáles son sus derechos y las vías para ejercerlos. Nuestra sede es Avenida Abel Bergasse Du Petit Thouars 1401 Lima, 15046, Perú.

06/07/2026
omniconsultaliahq S.R.L., RUC 20026132402
Avenida Abel Bergasse Du Petit Thouars 1401 Lima, 15046, Perú
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Definiciones clave

A continuación se definen los términos utilizados en esta política para facilitar la comprensión del tratamiento de datos conforme a la Ley N° 29733 y la práctica normativa de la ANPD.

Datos personales: cualquier información que identifica o podría identificar a una persona natural, incluyendo nombres, documentos de identidad, números de contacto, direcciones, datos de contacto profesional y otros identificadores relacionados con clientes, proveedores o empleados.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea de forma automatizada o no, como la recolección, registro, organización, conservación, adaptación, modificación, extracción, consulta, uso, comunicación, difusión, bloqueo, supresión o destrucción.
Usuario: la persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento por parte de omniconsultaliahq en el marco de la prestación de servicios de consultoría, asesoría o gestión de proyectos.
Servicio: los trabajos de consultoría, reingeniería logística, diseño fiscal para sucesión y demás actividades contractuales ofrecidas por omniconsultaliahq a empresas y pymes en Perú.
Cookies: pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario para facilitar la navegación, permitir funcionalidades básicas del sitio y recoger información de uso anónima con fines de mejora técnica y estadísticas.

Qué datos recogemos

Recogemos datos proporcionados por usted y datos recabados de forma automática durante su interacción con nuestros servicios y el sitio web. Los datos son estrictamente los necesarios para cumplir con las finalidades descritas y se conservan con criterios de minimización.

Datos que usted proporciona directamente

Los datos que nos facilita al solicitar información, contratar servicios o participar en proyectos, necesarios para identificarle, gestionar contratos y comunicarnos con usted.

  • Nombre y apellidos o razón social de la empresa, documentos de identidad o número RUC según corresponda.
  • Datos de contacto: dirección postal (incluida Avenida Abel Bergasse Du Petit Thouars 1401 Lima, 15046, Perú cuando aplique), correo electrónico y número de teléfono (+51909810634).
  • Información empresarial: sector de actividad, descripción de operaciones de exportación, datos de embarques y agentes de carga cuando se comparta para análisis logísticos.
  • Información contractual y financiera necesaria para la prestación del servicio, como datos bancarios y condiciones acordadas en proyectos piloto.
  • Documentos e información relativa a procesos de sucesión empresarial, patrimoniales y fiscales aportados por la empresa o sus representantes.
  • Comunicación y consentimiento expresos para recibir información, participar en estudios de caso o aceptar pruebas piloto, cuando aplique.

Datos recopilados de forma automática

Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestras plataformas se recaban datos técnicos y de uso que permiten mejorar la seguridad, la experiencia y el funcionamiento de los servicios.

  • Dirección IP y datos de conectividad necesarios para la prestación y seguridad del servicio.
  • Datos de navegación y comportamiento en el sitio: páginas consultadas, duración de la visita y acciones realizadas.
  • Identificadores de dispositivo y datos sobre el sistema operativo y el navegador para diagnóstico técnico.
  • Registros de acceso y eventos relacionados con la prestación de servicios y la gestión de proyectos.
  • Información de geolocalización aproximada cuando es necesaria para la logística y coordinación de proyectos.
  • Información derivada de cookies y tecnologías similares que detallamos en la sección de cookies.

Datos procedentes de terceros

En algunos casos recibimos datos de terceros cuando esto es necesario para gestionar proyectos, coordinar operaciones logísticas o cumplir obligaciones legales.

  • Agentes de carga y operadores logísticos que comparten información operativa para la gestión de embarques.
  • Asesores externos y auditores que participan en análisis técnicos o fiscales bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre para alojamiento, comunicaciones y seguridad.

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para los fines que se detallan a continuación. Cada finalidad se limita a lo necesario y se justifica conforme a la Ley N° 29733.

  • Prestar y gestionar servicios de consultoría empresarial, reingeniería logística y diseño fiscal para sucesión.
  • Comunicar información relevante sobre proyectos, coordinaciones operativas y resultados parciales durante las fases piloto.
  • Cumplir obligaciones contractuales y gestionar facturación y pagos relacionados con los servicios prestados.
  • Mejorar la calidad del servicio mediante análisis de uso, pruebas piloto y ajustes operativos basados en datos agregados.
  • Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y con autoridades competentes, incluidas obligaciones tributarias y aduaneras.
  • Proteger la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y gestionar incidentes de seguridad que afecten a los proyectos.
  • Realizar estudios y estadísticas agregadas sobre desempeño logístico y fiscal que no permitan identificar a personas naturales.
  • Atender solicitudes de información, derechos de las personas y comunicaciones solicitadas por clientes o sus representantes.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se apoya en las bases legales previstas por la Ley N° 29733 según la finalidad correspondiente. A continuación se describen las principales bases aplicables.

  • Ejecución de un contrato o medidas previas a su celebración cuando usted contrata servicios con omniconsultaliahq.
  • Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria cuando la ley requiere conservar o comunicar información a autoridades.
  • Interés legítimo de omniconsultaliahq en seguridad, prevención de fraude y mejora operativa, siempre que no prevalezcan derechos fundamentales de la persona.
  • Consentimiento explícito del titular cuando la ley lo exige para finalidades específicas, como recibir comunicaciones comerciales o participar en estudios de caso.

Derechos conforme a la Ley N° 29733

Usted dispone de derechos sobre sus datos personales que puede ejercer ante omniconsultaliahq y, en última instancia, ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Los derechos se reconocen por la Ley N° 29733 y permiten controlar el tratamiento en los términos establecidos por la normativa vigente.

  • Derecho de acceso: solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos y obtener copia de los mismos cuando proceda.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar el borrado de sus datos cuando proceda conforme a la ley y a las obligaciones de conservación.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos vinculados a su situación particular cuando la base sea interés legítimo.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión temporal del tratamiento en determinados supuestos previstos por la normativa.
  • Derecho a la portabilidad cuando la normativa lo permita, para recibir sus datos en un formato estructurado y compatible y transmitirlos a otro responsable.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para facilitar la navegación, mejorar la seguridad y obtener información estadística sobre el uso del sitio. Puede configurar su dispositivo para bloquear ciertas cookies, con la salvedad de que algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

Los ficheros de seguimiento pueden ser propios (gestionados por omniconsultaliahq) o de terceros (gestionados por proveedores externos). También se clasifican por su finalidad: técnicos, de rendimiento, funcionales y de publicidad o mercadotecnia, cuando proceda.

Cookies estrictamente necesarias: permiten la navegación y uso básico del sitio. Cookies de rendimiento: recogen información anónima para mejorar rendimiento. Cookies funcionales: recuerdan preferencias. Cookies de publicidad: utilizadas por terceros para elaborar perfiles publicitarios cuando aplique.

Puede gestionar la aceptación o rechazo de cookies desde la configuración de su navegador o a través de las herramientas ofrecidas en nuestro sitio. El bloqueo de cookies puede limitar algunas funciones del sitio.

Ver política completa de cookies

Compartición de datos

Sus datos pueden ser compartidos con terceros cuando sea necesario para la prestación de servicios, cumplimiento legal o defensa de derechos, siempre bajo criterios de minimización y con medidas contractuales que protejan la confidencialidad.

  • Agentes de carga y operadores logísticos con los que se coordina la ejecución de embarques y pruebas piloto.
  • Proveedores de servicios tecnológicos que prestan alojamiento, correo electrónico, plataformas de gestión de proyectos y copias de seguridad.
  • Asesores externos y auditorías que participan en análisis técnicos o fiscales bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Entidades financieras y proveedores de pago para la gestión de facturación y cobros relacionados con los servicios contratados.
  • Autoridades administrativas, aduaneras o judiciales cuando la ley lo requiera o exista una obligación de colaboración.
  • Terceros en procesos de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, siempre que se adopten medidas para proteger los datos personales.

Transferencias internacionales

En ocasiones puede ser necesario transferir datos fuera de Perú para la prestación de servicios o soporte técnico. Estas transferencias se realizan conforme a las disposiciones de la Ley N° 29733 y adoptando las salvaguardas contractuales y técnicas pertinentes.

Cuando se efectúen transferencias internacionales se aplicarán medidas como cláusulas contractuales, evaluación de seguridad del receptor y exigencia de estándares de protección equivalentes para mitigar riesgos.

Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, respetando obligaciones legales de conservación y criterios de minimización.

Datos de cuentas y contratos: conservados mientras exista la relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable aplicable en Perú, sin perjuicio de obligaciones legales mayores.

Mensajes y correos electrónicos: conservados mientras resulten necesarios para la gestión de consultas y soporte, salvo que el titular solicite su supresión y proceda legalmente.

Registros técnicos y de actividad: conservados por el tiempo necesario para garantizar la seguridad, detectar incidentes y cumplir requisitos de auditoría, aplicando criterios de minimización.

Procedimiento de supresión: cuando procede la eliminación se aplican procesos técnicos para la eliminación segura y, cuando corresponda, bloqueo previo para cumplimiento de obligaciones legales.

Seguridad de los datos

omniconsultaliahq aplica medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, y revisa periódicamente dichas medidas conforme a las exigencias de la Ley N° 29733.

  • Controles de acceso y autenticación para sistemas que contienen datos personales.
  • Cifrado de información sensible en tránsito y en reposo cuando la naturaleza de los datos lo requiere.
  • Copias de seguridad, registros de auditoría y formación del personal en materia de protección de datos.

Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante una solicitud dirigida a nuestro canal de privacidad. Responderemos conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la Ley N° 29733 y la supervisión de la ANPD.

  • Enviar una solicitud por correo postal a Avenida Abel Bergasse Du Petit Thouars 1401 Lima, 15046, Perú, indicando el derecho que desea ejercer y la documentación que acredite su identidad o representación.
  • Enviar su solicitud por correo electrónico a [email protected] con asunto 'Solicitud de protección de datos' e incluir datos de contacto y descripción de la petición.
  • Aportar documentación que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal o empresarial para tramitar solicitudes en nombre de terceros.
  • Recibir respuesta en los plazos previstos por la normativa; si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
  • Cuando su solicitud implique la supresión o limitación, evaluaremos las obligaciones legales y contractuales que puedan impedir una eliminación inmediata, informando las razones y plazos.
  • Para consultas adicionales puede comunicarse telefónicamente al +51909810634 en horario laboral o solicitar cita presencial en nuestra dirección indicada.
  • Presentar un reclamo o consulta ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) cuando considere que sus derechos han sido vulnerados en el tratamiento de datos por omniconsultaliahq.digital; la ANPD evalúa y tramita las reclamaciones conforme a Ley N° 29733.
  • Retirar el consentimiento otorgado para tratamientos basados en consentimiento cuando corresponda, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo al retiro; para ello puede usar los canales de contacto indicados en esta política.

Solicitudes de derechos de titular

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros reconocidos por la Ley N° 29733 ante omniconsultaliahq. Para procesar su solicitud necesitamos: nombre completo, copia de documento de identidad, descripción clara de la solicitud, datos que permitan ubicar el tratamiento (por ejemplo número de expediente o contrato) y domicilio o correo para respuestas. En solicitudes de rectificación, incluya copia de los documentos que acrediten la modificación solicitada.

[email protected]

Respondemos sus solicitudes en un plazo máximo de hasta 30 días hábiles desde la recepción completa de la documentación requerida. Si el requerimiento no está completo, le solicitaremos información adicional y el plazo se contará desde la recepción de la documentación completa. Para casos que impliquen verificaciones externas el plazo puede extenderse, en cuyo caso le comunicaremos el estado de la gestión.

Uso de datos para comunicaciones comerciales

Utilizamos sus datos de contacto únicamente para enviar información sobre servicios, estudios de caso y convocatorias que puedan ser relevantes para pymes exportadoras del sector agro y textil y para empresas familiares del sector construcción, siempre que exista una relación contractual o consentimiento previo. Las comunicaciones se ajustan a la Ley N° 29733 y usted puede limitar o revocar el tratamiento para fines comerciales en cualquier momento mediante los canales indicados.

Para dejar de recibir comunicaciones comerciales puede usar el enlace de baja que figura en cada mensaje, o escribir a [email protected] indicando su solicitud. Procesaremos la baja y le enviaremos confirmación dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.

Protección de datos de menores

Los servicios y contenidos de omniconsultaliahq.digital no están dirigidos a menores de catorce años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o representantes legales. Si detecta que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, por favor comuníquelo a [email protected] para proceder a su verificación y, si corresponde, eliminación conforme a la Ley N° 29733.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a portales de autoridades, agentes de carga, proveedores y otros servicios externos. Esa información se facilita como referencia operacional para clientes y colegas del sector logístico y fiscal; omniconsultaliahq.digital no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada tercero antes de facilitar sus datos.

Actualizaciones de esta política de privacidad

Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas de tratamiento o por requisitos legales. Las modificaciones entran en vigor a partir de la fecha publicada en esta página; la última actualización registrada es el 06/07/2026. Cuando los cambios afecten de manera sustantiva el tratamiento de datos personales, informaremos a los titulares mediante aviso en el sitio y, cuando sea posible, por correo electrónico.

Contacto y consultas sobre privacidad

Para ejercer sus derechos, enviar consultas o presentar reclamos relativos al tratamiento de datos personales puede comunicarse con omniconsultaliahq a través de: Dirección: Avenida Abel Bergasse Du Petit Thouars 1401 Lima, 15046, Perú; Teléfono: +51909810634; Correo: [email protected]. Seguimos las disposiciones de la Ley N° 29733 y cooperamos con la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) en los procesos de supervisión.

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